崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng),新產(chǎn)品、新客戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走訪、調(diào)研工作,定期或不定期擬制訪問(wèn)報(bào)告及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研報(bào)告,擬制新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建議書(shū)。
2.負(fù)責(zé)跟蹤所屬產(chǎn)品的售前、售中、售后狀態(tài),及時(shí)反饋產(chǎn)品供貨中各種問(wèn)題,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題的分析解決。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)的定期走訪工作,與客戶(hù)建立良好、通暢的溝通環(huán)境,并定期組織領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)之間溝通聯(lián)誼活動(dòng),與顧客建立良好緊密的溝通關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,并協(xié)調(diào)組織各部門(mén)提出及落實(shí)改善措施,以提高顧客滿(mǎn)意度。
5.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品報(bào)價(jià)評(píng)審、技術(shù)交流。跟蹤顧客對(duì)報(bào)價(jià)的反饋信息及項(xiàng)目最終定標(biāo)情況。
任職要求
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上;
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力;
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;?
4、個(gè)人對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的敏感度強(qiáng);?
5、具備熱情、自信、耐心、恒心的心態(tài);?
6、熱愛(ài)本職工作,有主人翁精神,團(tuán)隊(duì)精神。